本指引最新日期：2023年3月7日
本指引生效日期：2023年3月7日
长量基金（以下或称“我们”）注重保护用户个人信息及个人隐私。在您使用长量基金旗下公司的各项服务时（例如：长量基金网、长量基金APP），我们将有可能按照长量基金隐私政策指引（以下简称“本指引”）收集、储存、使用及对外提供您的个人信息。如我们提供的某款产品有单独的隐私政策，则该产品的隐私政策将优先适用；该产品的隐私政策未涵盖的内容，以本指引为准。
本指引与您使用我们的服务关系紧密，希望您仔细阅读，做出您认为适当的选择。您使用或继续使用我们的服务，即意味着您同意我们按照本指引内容收集、储存、使用及对外提供您的相关信息。
本指引将帮助您了解以下内容：
1、我们如何收集个人信息
2、我们如何使用Cookie及同类技术
3、我们如何储存和保护个人信息
4、我们如何使用个人信息
5、我们如何对外提供个人信息
6、我们如何保护未成年人的权益
7、账户注销相关说明
8、本指引如何更新
9、如何联系我们
10、本指引中关键词说明
当您访问长量基金APP户端时，您会向我们主动提供一些信息，我们也会收集您的一些信息。为向您提供推送服务，发送关于软件更新或新品发布等内容的通知、评估广告效果、改善技术提升体验、提供更好的服务（包括增加新的功能）等目的，我们将收集您的Space ID、设备相关信息（设备序列号/IMEI号、设备型号、手机操作系统版本、安卓ID、安卓序列号、手机存储容量）、应用信息（APP版本号，push SDK版本号）、网络相关信息（IP或域名连接结果，当前网络类型）、系统语言信息、消息内容、消息发送结果信息（是否发送/到达/屏蔽/点击等）等。我们对您个人数据的保留时间视向您提供服务或产品的需要而定，或根据适用法律要求确定。
我们收集信息的范围主要包括但不限于：
为了遵守证券法、证券投资基金法、证券投资基金销售及投顾相关法规、反洗钱法律法规、涉税信息调查的要求，我们需要识别您的身份，包括您的姓名、性别、国籍、职业、身份证件号码及有效期、住所地或工作单位地址、收入信息、电话号码、电子邮件地址。
如您使用的长量基金的服务需与您的银行账户或其他支付工具的账户关联方能实现时，您需要向我们提供您的银行账户信息或其他支付工具的账户信息。例如，您在开通长量快捷支付服务，将您的银行卡与长量账户绑定时，您需向我们提供您的银行卡信息。
为了您的账户、资产和信息安全，以及为了向您提供更便捷的服务，在您注册长量账户或使用长量提供的各项服务时，您需要设定您的账户密码，您选择使用指纹、人脸识别等验证方式的，您需要提供您的指纹、正面照片等生物信息，并授权我们访问您的终端设备的照相机。
您在进行基金投资时，我们需要按照法律法规的要求对您进行风险承受能力的调查，您需要提供您的财产状况、投资经验等信息。
为便于您查询您的交易状态或历史记录，也为了遵守法律法规的规定，我们会保存您使用长量基金的服务产生的交易信息，并严格按照法律法规的规定对这些信息进行妥善保管。
为了保护您的账户安全，当您访问长量基金APP及其网站时，我们可能会记录您操作的相关信息，包括但不限于您的设备IP地址、设备标识符、硬件型号、操作系统版本、您的位置以及与长量平台的服务相关的日志信息，这些信息可帮助我们更好地识别您的身份。
除上述信息外，我们还可能为了提供服务及改进服务质量的合理需要而收集您的其他信息，包括您与我们的客户服务团队联系时您提供的相关信息，您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息，以及您与长量基金互动时我们收集的相关信息，以及有关您曾使用的移动应用（APP）和其他软件的信息，以及您曾经使用该等移动应用和软件的信息。与此同时，为提高您使用长量基金提供的服务的安全性，更准确地预防钓鱼网站、短信欺诈和木马病毒，我们可能会通过了解一些您的网络使用习惯、您常用的软件信息以及通过识别您短信中的欺诈内容等手段来判断您账户的风险，并可能会记录一些我们认为有风险的URL。
在您使用长量基金旗下公司的各项服务时，为了APP错误信息反馈，改进产品和服务，我们会获取您的MAC地址信息。该信息属于敏感信息，我们仅限于收集您的MAC地址信息，若您不提供这类信息，您可能无法正常使用我们的基本服务。
我们在以下场景中收集MAC信息：
| 具体场景 | 目的 | 个人信息字段 |
|---|---|---|
| 注册、登录、实名、密码类操作、绑卡、购买商品、支付、转账、参与各种营销活动、权益申诉时 | 风控反欺诈 | 唯一设备识别码（设备序列号/IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID/Mac、SIM 卡 IMSI 信息） |
| 根据《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》收集交易终端信息 | 客户交易终端信息是客户委托记录、交易记录的重要组成部分，并根据中国人民银行及基金公司的要求,将您填写的身份信息报送至上述机构 | 电话号码、互联网通讯协议地址(IP地址)、媒介访问控制地址(MAC地址)以及其他能识别客户交易终端的特征代码 |
| 浏览、购买、点击记录、参与各种营销活动时 | 用于友盟（SDK+log.umsns.com）的数据收集及统计分析 | 设备信息（设备序列号/IMEI/Mac/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID/SIM卡IMSI/地理位置信息） |
在产品业务功能中，收集使用您的信息逐项列举如下表所示:
| 具体场景 | 个人信息类型 | 个人信息字段 |
|---|---|---|
| 风控反欺诈 | 个人常用设备信息 | 唯一设备识别码（设备序列号/IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息） |
| 发送日志 | 个人常用设备信息、个人通信信息、个人基本资料 | 设备信息、运营商信息、电话号码 |
| 推送 | 个人常用设备信息、个人上网记录 | 设备信息、关注记录、交易记录 |
| 个人数据统计 | 个人上网记录 | 浏览信息、点击记录、唯一设备识别码（设备序列号/IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID/Mac、SIM 卡 IMSI 信息） |
| 搜索 | 个人上网记录 | 搜索记录 |
| 关注、收藏、自选 | 个人上网记录 | 关注记录、收藏记录 |
| 联系客服 | 个人上网记录 | 联系客服 |
| 登录 | 个人基本资料 | 手机号、验证码、指纹、面部ID |
| 开通交易账户及本人信息更改 | 个人基本资料、个人身份信息、个人财产信息、个人教育工作信息、个人上网记录 | 姓名、身份证、性别、年龄、证件有效期、住址、职业、手机号、银行账号信息、操作记录 |
| 银行卡管理 | 个人基本资料、个人身份信息、个人财产信息、个人上网记录 | 姓名、证件号码、银行卡号、银行卡预留手机号、操作记录 |
| 风险测评与合格投资者认证 | 个人教育工作信息、个人财产信息、个人上网记录 | 个人职业、学历、收入、债务信息、投资信息、投资偏好、征信记录、点击记录 |
| 交易与撤单 | 个人财产信息、网络身份标识信息 | 纳税信息（仅首次交易需要用户确认）、交易类型、交易账号、交易账号信息、交易密码（仅用于身份核验）、绑定银行账号信息 |
1、当您使用我们的服务时，我们可能会保存您的登陆状态并且为您分配一个或多个“Cookie”，Cookie文件将保存在您的计算机或移动设备终端。您可以使用自带清除Cookie功能的浏览器或操作系统软件将其删除，也可以通过浏览器或操作系统软件选择“不适用Cookie”，但是您如这样选择可能会影响您对我们服务的使用，或无法享受到更加安全、快捷、顺畅的服务，但不影响您正常使用我们提供的其他服务。
2、我们将使用Cookie、web beacon等技术为使您获得更轻松的访问体验，您访问我们的网站或使用各项服务时，可帮您省去重复输入注册信息的步骤，或者帮助判断您的账户安全状态。
3、如您通过我们的网站或APP，使用了由第三方而非我们的提供的产品或服务时，这些第三方不适用本指引也不受本指引约束。我们无法保证这些第三方合法的通过Cookie或同类技术收集和使用该等信息。我们建议您在使用第三方通过Cookie、web beacon提供的服务前，应仔细阅读该第三方的隐私政策。
1、我们按照法律法规的规定，在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息将存储在中华人民共和国境内，并依法对这些信息进行严格保密。如涉及跨境业务，我们需要向境外机构传输境内收集的相关个人信息的，我们会按照法律法规和相关监管部门的规定执行，并通过签订协议、现场核查等有效措施，要求境外机构为所获得的您的个人信息保密。
根据《证券期货投资者适当性管理办法》、《基金募集机构投资者适当性管理实施指引(试行) 》的规定,投资者适当性相关信息内容应至少保存20年,同时根据《证券投资基金销售业务信息管理平台管理规定》基金投资人信息和交易备份应当在不可修改的介质上保存15年的要求,我们将按监管机构要求额最高年限妥善保管本指引内所述的您的个人信息,并将对其至少保存20年,超过上述个人信息保存期限后,我们会对个人信息进行匿名化或删除处理。
如果我们出现停止运营的情况,我们将立即停止收集您个人信息的行为,对所存储的所有个人信息进行删除或匿名化处理,并以逐一送达或公告的形式将停止运营的消息向您发布。
2、为保障您的信息安全，我们会在现有技术水平下采取合理必要的措施来保护您的个人信息，尽量降低您的信息被泄露、毁损、误用、非授权访问、非授权披露和更改的风险。例如：我们网站的安全区域支持安全套接层协议和128位加密技术。当您提供银行卡资料等敏感信息时，这些信息会被自动加密，然后再通过互联网安全地发送出去。
3、为了保障您的信息安全，我们建立了专门的管理制度、流程以保障信息的安全。例如我们严格限制访问信息的人员范围，要求他们遵守保密义务。
4、请您务必妥善保管好您的账户登录名及其他身份信息。您在使用各项服务时，我们会通过您的账户登录名及其他身份要素来识别您的身份。一旦您泄漏了前述信息，您可能会蒙受损失，并可能产生对您不利的法律后果。如您发现账户登录名及/或其他身份要素可能或已经泄露时，请您立即和我们取得联系，以便我们及时采取相应措施以避免或降低相关损失。您可以按照本指引第八条所述的联系方式与我们取得联系，我们将在15天内答复您的请求。
5、在您终止我们所提供的所有服务后，我们会停止对您的信息的收集和使用，法律法规或监管部门另有规定的除外。
1、为了遵守国家法律法规及监管要求，以及向您提供服务及提升服务质量，或保障您的账户和资金安全，我们可能会在以下情形中使用您的信息，并在使用中采取合理必要的措施保障安全：
（1）实现本指引中“我们如何收集个人信息”所述目的及向您提供相关服务；
（2）为了使您知晓使用服务的状态，相关服务提供方会向您发送服务提醒；
（3）在您使用我们提供的服务时，我们将您的信息用于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗检测、预防或禁止非法活动、存档和备份用途，确保我们向您提供的服务或产品的安全性；
（4）根据法律法规或国家主管部门的要求向相关部门进行报告；
（5）采取脱敏、匿名化方式对您的身份信息、交易信息及联系方式等信息进行综合统计、分析或加工等处理，以改善我们现有产品或服务；
（6）经您授权的其他用途。
2、当我们要将信息用于本政策未载明的其他用途时，会按照法律法规及国家标准的要求以确认协议、具体场景下的文案确认动作等形式再次征求您的同意。
1、第三方共享
我们承诺对您的信息进行保密。除法律法规及监管部门另有规定外，我们仅在以下情形中与第三方共享您的信息，第三方包括关联公司、合作金融机构以及其他合作伙伴。在将信息提供给第三方前，我们将尽商业上合理的努力评估该第三方收集信息的合法性、正当性、必要性。我们会与第三方签订相关法律文件并要求第三方处理您的个人信息时遵守法律法规，尽力要求第三方对您的信息采取保护措施。
（1）某些产品或服务可能由第三方提供或由我们与第三方共同提供，因此，只有共享您的信息，才能提供您需要的产品或服务；
（2）为处理您的产品交付、款项支付、或登记、估值等事宜，向有关第三方共享您的个人信息；
（3）事先获得您明确同意的情况下，相关服务提供方会在法律法规允许且不违背公序良俗的范围内，依据您的授权范围与第三方共享您的信息；
（4）当您通过第三方平台跳转到我们旗下的平台，或通过我们旗下的平台跳转到第三方平台时，我们与第三方可能会共享您的个人信息；
（5）当您投诉他人或被他人投诉时，为了保护您及他人的合法权益，我们可能会将您相关个人信息提供给消费者权益保护部门及监管机关，以便及时解决投诉纠纷，但法律法规明确禁止提供的除外；
（6）我们可能与第三方合作开展营销活动，并与其共享活动过程产生的、为完成活动所必要的一些信息。
2、转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
（1）事先获得您的明确同意；
（2）根据法律法规或强制性的行政或司法要求；
（3）在涉及资产转让、收购、兼并、重组或破产清算时，涉及到的个人信息转让。
3、公开披露
除法律法规或国家主管部门要求外，原则上我们不会将您的信息进行公开披露。如确需公开披露时，我们会向您告知公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感信息，并征得您的明确同意。4、根据相关法律法规及国家标准，在以下情形中，我们可能会依法共享、转让、公开披露您的个人信息无需征得您的同意：
（1）与国家安全、国防安全直接相关的；
（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
（3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
（4）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
（5）您自行向社会公众公开的个人信息；
（6）从合法公开披露的信息中收集的个人信息，例如：合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
5、涉及的第三方SDK名称、SDK收集使用的个人信息以及使用目的
我们的产品集成友盟+SDK，友盟+SDK需要收集您的设备MAC地址、唯一设备识别码（设备序列号/IMEI/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/地理位置等）以提供统计分折服务，并通过地理位置校准报表数据准确性，提供基础反作弊能力。您可以点击该链接（https://www.umeng.com/page/policy）获取友盟+SDK的隐私权政策。以下详细列举SDK收集使用的个人信息以及使用目的、权限等。
| 产品名称 | 友盟+SDK |
|---|---|
| 分类 | 统计类 |
| 目的 | 统计分析 |
| 权限 | 网络连接，访问WIFI状态，访问网络状态，存储 |
| 是否传输个人信息 | 是 |
| 个人信息类型 | 设备信息 |
| 个人信息字段 | 设备信息（设备序列号/IMEI/Mac/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID/SIM卡IMSI/地理位置信息）、应用安装列表 |
| 三方机构名称 | 北京锐讯灵通科技有限公司 |
| 数据去标识化传输情况 | 否 |
| 第三方隐私协议或网站 | https://www.umeng.com/page/policy?spm=a213m0.22835027.0.0.755e58c7vNBhyE |
6、log.umsns.com的信息收集及共享
在获得您同意的情况下，我们将向log.umsns.com分享下列信息：
| 产品名称 | log.umsns.com友盟分享日志信息 |
|---|---|
| 个人信息的字段 | 设备信息（设备序列号/IMEI/Mac/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID/SIM卡IMSI/地理位置信息）、应用安装列表 |
| 目的 | 统计类，统计分析，以便改善应用的质量，提高用户体验 |
| 方式 | 在您将页面分享到其他APP时，收集个人信息 |
| 范围 | 长量基金APP内的分享 |
1、我们非常重视对未成年人个人信息的保护。我们的网站和服务主要面向成年人。
2、如您为未成年人，建议请您的父母或监护人阅读本指引，并在征得您父母或监护人同意的前提下使用各项服务或提供您的信息。对于经父母或监护人同意而收集您的信息的情况，相关服务提供方只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护您的权益所必要的情况下使用或公开披露此信息。如您的监护人不同意您按照本政策使用服务或提供信息，请您立即终止使用服务并及时通知相关服务提供方，以便相关服务提供方采取相应的措施。
3、如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。
请您知悉：注销长量基金账户后，除法律法规或本协议另有规定外，您在该账号下的个人信息将被删除，长量基金将不再为该账户提供相关产品与服务。该账户一旦注销完成，将无法恢复，请您谨慎操作。
长量基金app中暂未提供账户注销渠道。若您经过慎重考虑后仍决定注销长量基金账户，可拨打我们的客服热线进行账户注销处理，客服热线：400-820-2899，账户注销流程预计于5个工作日内完成。
为更好的提供基金交易服务，根据用户需求、业务规则以及法律法规的要求，我们将适时对本指引的条款进行修订。如我们对本指引进行了修订，我们将会通过长量基金官网网站公布，您也可以通过我们旗下产品客户端“设置-关于”中查看。
我们的办公地址上海市浦东新区东方路1267号陆家嘴金融服务广场二期11层，热线电话：400 820 2899，我们的官方网址：http://www.erichfund.com。
本指引中的“长量基金”、“长量”或“我们”是指:上海长量基金销售有限公司，以及其旗下的服务平台，例如:长量基金网、长量基金APP等。